FlyCRM Обсудить задачу
Обращение связано со сделкой amoCRM, AI помогает определить следующий шаг, а оплата возвращается в CRM.

Внедрение
и развитие
amoCRM

Собираем обращения в amoCRM, выстраиваем работу менеджеров и связываем CRM с оплатами и сервисами. От настройки с нуля до сложных интеграций и виджетов.

Обсудить мою задачу Посмотреть кейс
2017

С этого года
работаем с amoCRM

Фиксируем результат
и стоимость каждого этапа

Говорите со специалистом,
который делает проект

Что для вас сейчас приоритетно?

Выберите всё, что актуально.

Обсудить выбранные задачи

Что настраиваем в amoCRM

Собираем рабочую систему целиком: подключаем каналы, выстраиваем процессы и разрабатываем то, чего не хватает бизнесу.

Обращения и каналы

Подключаем все точки контакта с клиентом: мессенджеры, почту, телефонию, формы обратной связи, Avito и другие площадки. Так ни одна точка контакта с компанией не остаётся вне CRM.

ДОКаналы работают каждый по-своему

Что-то уже подключено к CRM, что-то остаётся в отдельных сервисах. История общения разбросана по разным окнам.

ПОСЛЕВсе точки контакта объединены

Обращения и история клиента собираются в amoCRM, а дальнейшая работа продолжается в одной системе.

Наш подход

Начинаем с задачи,
которая даст
наибольший эффект
прямо сейчас.

on the fly

Не начинаем с описания всей CRM на десятки страниц. Выбираем один полезный участок, доводим его до рабочего состояния и только после этого определяем следующий приоритет.

Первый работающий результат можно получить за несколько часов или дней. Дальше система развивается постепенно — исходя из задач бизнеса и уже полученного результата.

Каждый этап — это работающее изменение в CRM, которым уже можно пользоваться.

  1. СегодняПриоритетная задача
  2. Первый результатРаботает в CRM
  3. ДальшеСледующий приоритет

Так CRM развивается вместе с бизнесом —
от реальных задач и уже полученных результатов.

Варианты решения и стоимость — до начала работ

На первой встрече разбираем задачу и показываем несколько способов её решить — от штатных возможностей amoCRM до собственной разработки. Для каждого заранее называем срок и стоимость.

Получить оценку

Например: нужно подключить оплату к amoCRM

  • Штатное решение

    Штатные возможности amoCRM или готовый виджет из amoMarket

    быстрее / проще

  • Интеграция по API

    Кастомная автоматизация и обмен данными под ваш процесс

    гибче

  • Собственный виджет

    Функция прямо внутри интерфейса amoCRM

    максимум удобства

Срок и стоимость каждого варианта называем до старта.

05 / СОБСТВЕННАЯ РАЗРАБОТКА

Собственные виджеты
для amoCRM

Некоторые задачи не нужно разрабатывать с нуля — для них у FlyCRM уже есть готовые продукты.

FlyDoc: документы из данных сделки
ДОКУМЕНТЫ

FlyDoc

Виджет для договоров, счетов и актов по шаблонам из данных сделки.

О продукте FlyTracker: источник обращения в amoCRM
ИСТОЧНИКИ ОБРАЩЕНИЙ

FlyTracker

Виджет связывает обращение со сделкой и сохраняет источник рекламы в amoCRM.

О продукте

9 лет с amoCRM.
Более 600
выполненных проектов.

Не ограничиваем задачу стандартными настройками. Если готовой функции нет, разрабатываем интеграцию или виджет под ваш процесс.

Сертификат amoSTART от 18 апреля 2017 годаСертифицированный партнёр amoCRMс 2017 года

Среди клиентов

Bonnie & Slide
Enjoy Camp
Multiplan
Перформия
ФинГрам
Марк Бартон
Берустекло
Kids Point
Телешко
Fibrapol
Нескучные финансы
Победа
Bonnie & Slide

Продажа курса.
В одном рабочем окне.

Для школы Bonnie & Slide связали amoCRM и GetCourse: от сделки и ссылки на оплату до доступа к обучению.

21

рабочее окно
для отдела продаж

  1. 01

    Ведёт сделку

    Менеджер работает с клиентом в amoCRM.

  2. 02

    Отправляет ссылку

    Создаёт ссылку на оплату из сделки.

  3. 03

    Получает оплату

    Клиент оплачивает выбранный курс.

  4. 04

    Открывает курс

    GetCourse выдаёт клиенту доступ.

  5. 05

    Возвращает статус

    Менеджер видит оплату в той же сделке.

Что изменилось: работа со сделкой и оплатой связана в один процесс. Менеджеру не нужно вести продажу в двух системах.

Обсудить похожую задачу

07 / ДО НАЧАЛА РАБОТЫ

Что важно знать до начала работы

Ответы на вопросы, которые обычно возникают перед первой задачей.

Я не знаю, что именно нужно настроить.

Достаточно описать, где возникает сложность: теряется заявка, зависает сделка, приходится переносить данные вручную. Вместе определим, что изменить и как проверить результат. Готовое техническое задание для первого разговора не нужно.

Можно начать с одной небольшой задачи?

Да. Например, подключить канал обращений, изменить автоматизацию или исправить обмен данными. Объём, стоимость и срок согласуем перед началом работы.

CRM уже работает. Придётся всё переделать?

Сначала разберём текущие настройки и зависимости. По результатам предложим объём изменений. Порядок проверки, внедрения и сохранения данных нужно согласовать до изменений в рабочей системе.

Как понять, что задача выполнена?

До старта договоримся о проверяемом сценарии. Например: обращение с сайта создаёт сделку, назначается ответственный и появляется задача. В конце пройдём этот сценарий вместе.

Что с лицензиями и платными сервисами?

Стоимость внедрения и расходы на amoCRM, виджеты и внешние сервисы обсуждаются отдельно. Для оценки важно знать ваш тариф и уже подключённые инструменты.

Что будет после внедрения?

Можно остановиться на выполненной задаче или продолжить развитие CRM. Условия исправлений, сопровождения, передачи документации и доступов согласуем для конкретного проекта.

Можно перейти с Битрикс24 или другой CRM?

Да, начнём с проверки того, какие данные и процессы нужно перенести. Возможность переноса истории, файлов и связей зависит от исходной системы и доступных способов выгрузки. Состав переноса определим до старта.

Какие задачи решим в первую очередь?

Выберите всё, что сейчас актуально, покажите сайт и коротко расскажите, что хотите изменить. Этого достаточно, чтобы начать разговор.

Telegram
Ваши задачи

Если есть — ссылка поможет быстрее разобраться в задаче.

Откроется черновик сообщения. Вы сможете проверить его перед отправкой.

Обработка данных
Сертификат FlyCRM, партнёр программы amoSTART, 18 апреля 2017 года